金融科技改變個人生活 重塑行業(yè)生態(tài)
“我們?nèi)ツ暝诮?0個城市進行調(diào)研，在問及未來幾年如何提升自身競爭力時，這些城市都說要關注金融科技。金融業(yè)和高科技行業(yè)的聯(lián)系越來越緊密，這是大勢所趨。”英國Z/Yen集團負責人Mark Yeandle在陸家嘴論壇上表示。而根據(jù)Z/Yen集團發(fā)表的全球金融中心指數(shù)，上海排名世界第五。
6月14日，在陸家嘴論壇第七場全體大會上，金融管理部門代表、市場人士、機構(gòu)代表共同圍繞“城市、科技與金融”展開討論。
金融科技正在改變生活
人民銀行支付結(jié)算司司長溫信祥表示，在中國，支付已經(jīng)改變了城市生活，使城市生活更美好。人們的衣食住行都因新的支付手段而改變。支付行業(yè)線上線下雙渠道服務于個人和法人需求主體，相關供給基本已能滿足需求。
“過去五年，我國互聯(lián)網(wǎng)保單增長了18倍。”人保集團董事長繆建民在會上表示，互聯(lián)網(wǎng)保險用戶對于保險科技的接受程度很高、接受速度很快；近兩年市場對于保險科技的投資也在飛速增長。我國保險科技的發(fā)展是全球保險科技發(fā)展的重要推動力。
金融科技對城市和個人的影響，不僅僅發(fā)生在中國。“采用新科技的做法在東南亞地區(qū)也很流行。”新加坡金融管理局副行長羅惠燕表示，在新加坡，40多個金融機構(gòu)已建立起創(chuàng)新中心，不僅服務新加坡市場，而且為整個東盟地區(qū)市場做創(chuàng)新技術輸出。
她表示，金融科技帶來很多可能性，可以更進一步提升金融普惠性和用戶體驗；同時，有利于銀行提升風控能力，更容易、迅速地發(fā)現(xiàn)可疑交易和欺詐型交易。
管好風險讓科技創(chuàng)新成果最大化
“但是必須承認，在進行科技創(chuàng)新的同時也要注意它的風險。識別風險、尋找減少風險的措施方法，才能讓科技創(chuàng)新成果被最大化的保留，并給予用戶更多信心。”羅惠燕說。
溫信祥表示，未來支付行業(yè)的發(fā)展應更重視質(zhì)量、效益、效率，而不是繼續(xù)“鋪攤子”。因為供給基本是充足的，未來更多的是要做精做細。“5G時代，網(wǎng)絡支付會更加優(yōu)化，支付場景會更加智能，我們對支付的監(jiān)管也會更加敏捷，對消費者的保護會更全面，不但給城市帶來美好生活，也將助力美麗鄉(xiāng)村建設。”
繆建民認為，保險科技的發(fā)展也對傳統(tǒng)保險行業(yè)的生態(tài)提出挑戰(zhàn)，要求傳統(tǒng)保險企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從銷售、理賠、服務實現(xiàn)全鏈條的數(shù)字化，強化科技賦能，實現(xiàn)科技與保險深度融合。
他透露，人保集團在推動數(shù)字化、線上化、科技賦能，優(yōu)化保險商業(yè)模式方面做了一些工作，也正在取得成效。“保險科技正在改變保險業(yè)態(tài)，誰能在這方面走在前面，就會形成核心競爭力。”
面臨技術沖擊，傳統(tǒng)大型金融機構(gòu)會否在行業(yè)洗牌中被取代？穆迪公司和穆迪投資者服務公司首席信用官Richard Cantor認為，大型金融機構(gòu)具備充足資源，有強大的營銷網(wǎng)絡，并愿意充分利用這些新機會，因此不太可能看到其他金融機構(gòu)在快速崛起中輕松取代它們。更大的挑戰(zhàn)或許來自于大型科技公司。Richard Cantor表示，科技公司可能會利用自己的社交平臺等資源優(yōu)勢去挑戰(zhàn)銀行或保險公司。
