PK互聯(lián)網(wǎng)巨頭,銀行金融科技子公司勝算幾何?
銀行渾身是寶,每個業(yè)務(wù)部門拆出來,都對應(yīng)一方市場。直銷銀行之于網(wǎng)絡(luò)金融部、理財子公司之于資管部、金融科技子公司之于信科部,都是如此。
大概是窮則思變,在科技進(jìn)步、趨勢變革面前,這幾年,銀行興起了拆分潮——從網(wǎng)金部拆到信科部,從前臺拆到后臺。自然,拆有拆的道理,可一拆了之,就能踏上時代變革的浪潮之巔么?
在本文中,我們著重談?wù)勩y行金融科技子公司。
一問趨勢:風(fēng)潮從何而來?
2015年,興業(yè)銀行成立興業(yè)數(shù)金,為銀行設(shè)立科技子公司拉開序幕。四年過去了,只有7家機(jī)構(gòu)跟進(jìn),分別為金融壹賬通、招銀云創(chuàng)、光大科技、建信金融科技、民生科技、工銀科技、北銀科技,金融壹賬通屬于平安集團(tuán)而非平安銀行,因可比性高,本文納入銀行科技子公司一并討論。
銀行金融科技子公司,在業(yè)內(nèi)仍屬稀缺品,是行業(yè)走到一定階段后的水到渠成——在科技強(qiáng)力滲透金融業(yè)的背景下,科技轉(zhuǎn)型走在前列的銀行,填過坑、踩過雷,把經(jīng)驗教訓(xùn)分享出來,先進(jìn)幫扶后進(jìn),自渡渡人。
不過就業(yè)內(nèi)這8家子公司而言,卻并非都是瓜熟蒂落。大致可分為三類:
一類是自渡渡人型,經(jīng)過生態(tài)內(nèi)多年實踐積累,科技輸出水到渠成,且已在市場中攻城略地、站穩(wěn)腳跟;
一類是憤發(fā)自渡型,把科技子公司視作轉(zhuǎn)型提速契機(jī),希望借助法人公司在人、財、事權(quán)上的相對獨(dú)立,擺脫母行內(nèi)部各種包袱的束縛,文化優(yōu)化、基因改良,繼而在科技轉(zhuǎn)型層面實現(xiàn)突破;
還有一類純屬跟風(fēng),科技積累有限,自身轉(zhuǎn)型乏善可陳,只不過“人有我也要有”的心理作怪,趕鴨子上架。
至于這8家機(jī)構(gòu)分別屬于哪一類,我給不出讓人心服口服的答案。正如大潮來后,總有人在裸游,潮水褪去前,卻不能言之鑿鑿地指證。
歸根結(jié)底,設(shè)立金融科技子公司,是銀行對科技驅(qū)動金融新趨勢的一種應(yīng)激反應(yīng),水到渠成也罷、刻意跟風(fēng)也罷,與銀行所處的境況有關(guān)。
隨著市場討論的增多,慢慢地,科技子公司會被當(dāng)作銀行成功轉(zhuǎn)型的“客觀”證據(jù),那些沒成立子公司的大中型銀行,會爭先恐后地?fù)屵@頂帽子,有條件上,沒條件創(chuàng)造條件也要上。
大批的金融科技子公司,在路上,中小銀行轉(zhuǎn)型“救星”,也在路上。
二問破局:如何打開市場?
中小銀行科技轉(zhuǎn)型是個大市場。
據(jù)銀保監(jiān)會統(tǒng)計,2015年銀行業(yè)科技投入達(dá)1135.73億元。金融科技的滲透、被時代拋棄的焦慮,更是加劇了中小銀行拆舊樓、蓋新樓的需求,據(jù)我所見所知,誰能幫中小銀行解決科技轉(zhuǎn)型難題,花多少錢它們都舍得。
藍(lán)海就在那里,可誰能填這個海呢?
科技轉(zhuǎn)型,是全流程轉(zhuǎn)型,從IT架構(gòu)、核心系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫到賬戶打通、產(chǎn)品設(shè)計、獲客運(yùn)營、風(fēng)險控制等,缺一不可。
這些年銀行業(yè)流行一個名詞,去IOE,指的就是在底層架構(gòu)層面擺脫對IBM的小型機(jī)、Oracle數(shù)據(jù)庫、EMC存儲設(shè)備的依賴,這反過來也是銀行在設(shè)備系統(tǒng)層面依賴外包的佐證。據(jù)2015年數(shù)據(jù),銀行業(yè)核心系統(tǒng)自主開發(fā)比例只有16%,基礎(chǔ)設(shè)施自有產(chǎn)權(quán)占比只有58.3%。
系統(tǒng)固然重要,不過,系統(tǒng)先進(jìn)不等于產(chǎn)品領(lǐng)先,更不等于更大的市場份額。系統(tǒng)之上,還要看產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險偏好及獲客運(yùn)營等。正如工程院院士譚建榮所講“智能制造不是醫(yī)治企業(yè)百病的良藥,它不能替代設(shè)計技術(shù)和制造技術(shù)本身”。
因此,若不能與市場、規(guī)模捆綁,只輸出設(shè)備、系統(tǒng),科技公司對金融機(jī)構(gòu)而言,只是供貨的乙方,缺乏話語權(quán),也沒有粘合度。就如ATM設(shè)備供應(yīng)商,銀行拋棄它們時,一聲招呼也沒打。
于中小銀行而言,底層科技&系統(tǒng)層面自主自控難度太大,依賴外包已成定局,在選擇外包第三方(即所謂的金融科技輸出方)時,會更加注重那些能同時輸出流量和用戶的金融科技服務(wù)商。
來看一個案例。
2018年,西安銀行個人貸款同比增長77%,居上市銀行之首。其中,個人消費(fèi)貸(含經(jīng)營貸)增速超過200%,余額達(dá)202億元。
在招股說明書中,西安銀行坦承個人消費(fèi)貸款大幅上升的原因是“與優(yōu)質(zhì)合作伙伴合作開展小額線上消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)”,結(jié)合西安銀行官方公告里“與螞蟻金服合作開展支付寶‘借唄’線上貸款業(yè)務(wù),受益人數(shù)近100萬人”的描述,不難發(fā)現(xiàn)這個優(yōu)質(zhì)合作伙伴是指螞蟻金服。
業(yè)務(wù)合作背后還有科技合作。一則雙方在線下支付場景搭建方面展開了全面合作,二則西安銀行借助螞蟻金服的移動金融開發(fā)技術(shù)平臺(mPass),重構(gòu)手機(jī)銀行APP。
有了這些合作基礎(chǔ),后續(xù)在科技層面的深度合作自會水到渠成。
三問競爭:PK互聯(lián)網(wǎng)巨頭,輸贏幾何?
2017年以來,互聯(lián)網(wǎng)巨頭轉(zhuǎn)型科技開放平臺,整體上便是“內(nèi)用流量、外示科技”。可互聯(lián)網(wǎng)巨頭做起來順手的事,于銀行則難上加難:
一則是銀行沒有自主場景,缺少流量合作的紐帶,資金拆借層面雖有合作,但距離科技太遠(yuǎn);二則是心態(tài)問題,銀行大講開放銀行戰(zhàn)略,特指開放自家的產(chǎn)品,沒人愿意開放自家用戶和數(shù)據(jù),在整體保守的文化下,也沒人愿意承擔(dān)諸如“為競爭對手導(dǎo)流的內(nèi)部指責(zé)”和“數(shù)據(jù)泄露”等潛在風(fēng)險。
就這幾家銀行金融科技子公司的輸出路徑看,大致有三類,各個不同,卻都不涉及流量和用戶的輸出。
一類主打科技輸出,做系統(tǒng)提供商。如招銀云創(chuàng),聚焦提供金融基礎(chǔ)云服務(wù)、云安全服務(wù)、金融IT SaaS服務(wù)、IT咨詢服務(wù)和基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)一系列云計算服務(wù)。
一類是科技+業(yè)務(wù)兩條腿走路,以解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)為突破口,輸出科技能力。如金融壹賬通,旗下移動銀行、智能營銷、智能風(fēng)控、供應(yīng)鏈金融、壹企銀、智能閃賠、資產(chǎn)負(fù)債管理、ABS生態(tài)圈、壹資管、銀行核心云等產(chǎn)品,聚焦業(yè)務(wù)解決方案,而非底層系統(tǒng)架構(gòu)。
還有一類另辟蹊徑,主打企業(yè)和政府客戶。如工銀科技,以金融科技為手段,聚焦行業(yè)客戶、政務(wù)服務(wù)等金融場景建設(shè),開展技術(shù)創(chuàng)新、軟件研發(fā)和產(chǎn)品運(yùn)營。
無論哪一類,都缺乏業(yè)務(wù)紐帶的助力,沒有業(yè)務(wù)紐帶,也就沒有數(shù)據(jù)粘合,而數(shù)據(jù)是科技的原材料,不能以數(shù)據(jù)為橋梁,金融科技的輸出推廣,談何容易。即便達(dá)成合作,銀行金融科技公司也僅限于IT服務(wù)商的角色,距離生態(tài)融合的理想目標(biāo)還有很大差距。
所以,金融科技子公司以系統(tǒng)輸出為拳頭產(chǎn)品,恐怕扛不起中小銀行轉(zhuǎn)型升級的擔(dān)子。這里再舉一個例子。
興業(yè)銀行的銀銀平臺在業(yè)內(nèi)久負(fù)盛名,這個成功也并非全以科技取勝。
興業(yè)銀行于2007年推出銀銀平臺,主打中小銀行柜面資源共享,屬于科技輸出的早期模式。據(jù)時任同業(yè)部總經(jīng)理鄭新林回憶,最初幾年推廣銀銀平臺很辛苦,方案都講吐了,效果有限。真正讓銀銀平臺上量的,反而是監(jiān)管有關(guān)第三方存管的規(guī)定。
“2006到2007年的大牛市資金如滔滔江水匯入股市。而第三方存管銀行的資格證監(jiān)會只頒發(fā)20多張牌照,原本許多做了銀證轉(zhuǎn)賬的中小銀行沒有獲得第三方存管業(yè)務(wù)資格,意味著要失去很多客戶和為資本市場服務(wù)的能力。銀銀平臺巧妙地設(shè)計出兩家銀行結(jié)算賬戶直聯(lián)的模式,讓第三方存管銀行的結(jié)算賬戶成為中間過渡賬戶,成功對接證券公司和大量失去存管資格的中小銀行。這種直聯(lián)模式首先在東莞農(nóng)商行上線,兩年之內(nèi)推廣上百家中小銀行,順便把柜面系統(tǒng)也連上了。”
一招鮮,吃遍天。仍以西安銀行為例,2014年與興業(yè)銀行合作,切入點(diǎn)也是第三方存管業(yè)務(wù),截止2018年6月,已借助銀銀平臺接入96家主流券商。
問題是,缺乏業(yè)務(wù)紐帶和數(shù)據(jù)紐帶的系統(tǒng)輸出,滲透帶動效果終究受限。當(dāng)西安銀行在消費(fèi)金融領(lǐng)域?qū)ふ液献骰锇闀r,找的卻是螞蟻金服。
做IT系統(tǒng)服務(wù)商,易;做金融科技服務(wù)商,難。
四問前景:自渡未濟(jì),何以渡人?
外戰(zhàn)不行,還可聚焦母行這個大市場。
事實上,新近成立的幾家金融科技子公司,首要職責(zé)就是服務(wù)銀行內(nèi)部。問題來了,服務(wù)內(nèi)部,又何必拆分呢?
拆有拆的好處,從一級部門到法人公司,權(quán)責(zé)利獨(dú)立了,市場化的人才、市場化的機(jī)制,大家更有干勁、更有效率?蛇@是理想化狀態(tài),更常見的做法是人不換,組織關(guān)系變一變,今天是銀行信科部門程序員,明天就是金融科技子公司的人才。
人不變,事也不變,市場化的機(jī)制從何而來呢?
就像市場傳言,某銀行金融科技子公司成立后,為提高員工積極性,向母行申請市場化薪酬,最后母行批復(fù)人均漲薪幾百元。
就漲幅而言,激勵效果為零,甚至為負(fù)。我想,母行HR也有難處,業(yè)務(wù)部門在前線拼殺尚且獎金縮水,后臺部門過下陽澄湖的水就要漲薪,恐難以服眾。
在具備外戰(zhàn)能力、可以自給自足之前,金融科技子公司終究要在母行資源池里做通盤考慮,所謂獨(dú)立的人財事權(quán),不過是鏡中花、水中月,有名無實。
所以,絕大多數(shù)的銀行金融科技子公司,只是信科部門的法人化,除了多塊牌子、多點(diǎn)談資外,一切照舊。
問題出在哪里?自渡不成,就出來渡人,太急功近利了。
自家轉(zhuǎn)型尚未成功,在拓展外部市場時就舉步維艱,反過來只能靠母行養(yǎng)活,所以人財事權(quán)不能獨(dú)立。市場化機(jī)制建立不起來,在服務(wù)內(nèi)部轉(zhuǎn)型中亦難建大功,愈發(fā)得不到優(yōu)待,最終的結(jié)果,雖然獨(dú)立成法人公司,但與未獨(dú)立時并無二致。
破局之策,依舊在自渡渡人四個人——先把內(nèi)部轉(zhuǎn)型做出成績來,得內(nèi)部認(rèn)可,才有機(jī)會在外部市場建功,獨(dú)立成法人子公司才有意義。
以平安為例,2015年成立金融壹賬通,對外輸出金融科技。據(jù)中國平安財報,截止2018年末,成效顯著,見下圖。
可金融壹賬通的成功需向前追溯。早在2011年8月,中國平安就成立平安金融科技(全名深圳平安金融科技咨詢有限公司),以之為控股架構(gòu),陸續(xù)將平安科技、平安金服、平安直通、萬里通、平安付、平安好房、平安好醫(yī)生、金融壹賬通、壹錢包、前海征信、汽車之家、平安城科等子公司整合起來,科技、數(shù)據(jù)、場景交融雜匯,實現(xiàn)所謂“科技賦能金融、科技賦能生態(tài)、生態(tài)賦能金融”。
生態(tài)內(nèi)部建功見效后,于2015年成立金融壹賬通對外輸出,才算水到渠成。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭走的也是這個路子,無論是螞蟻金服、騰訊金融科技,還是度小滿開放平臺、蘇寧金融科技,都是先在自家的場景體系內(nèi)建功見效,之后才走上金融科技開放輸出之路,可參照下圖。
于銀行金融科技子公司而言,自渡未濟(jì),安可渡人?
五問風(fēng)險:黑天鵝會降臨嗎?
最后,還要談?wù)勶L(fēng)險,談?wù)劜淮_定性。
金融安全事關(guān)國家安全,金融基礎(chǔ)設(shè)施安全則是金融安全的重要構(gòu)成;ヂ(lián)網(wǎng)巨頭與銀行金融科技子公司,聯(lián)袂逐鹿中小銀行科技轉(zhuǎn)型的大市場,安知沒有政策風(fēng)險?網(wǎng)聯(lián)上線之于第三方支付市場、信聯(lián)上線之于個人征信市場,均是先例在前。
銀行科技轉(zhuǎn)型既已勢不可免,若國家推出行業(yè)級銀行科技平臺,單一機(jī)構(gòu)的科技輸出平臺就只能避其鋒芒。事實上,《中國銀行業(yè)信息科技“十三五”發(fā)展規(guī)劃監(jiān)管指導(dǎo)意見》早已做了明確規(guī)劃:
“深入踐行共享發(fā)展理念,加強(qiáng)銀行間在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的合作,在資源、人才、經(jīng)驗等方面建立合作共享機(jī)制,發(fā)揮集約效應(yīng),聯(lián)合開展面向銀行業(yè)的公共云平臺規(guī)劃和建設(shè)。建立符合法律法規(guī)要求、市場化運(yùn)作、具備金融級安全等級的行業(yè)云平臺運(yùn)營機(jī)制;發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),以行業(yè)云平臺為基礎(chǔ)開展金融技術(shù)創(chuàng)新研究,形成公共基礎(chǔ)設(shè)施、公共接口、公共應(yīng)用等一批技術(shù)公共服務(wù)。”
行業(yè)級的云平臺一旦上線,便是“倚天一出,誰與爭鋒”。或早或晚,底層基礎(chǔ)設(shè)施都要還歸行業(yè)和監(jiān)管,作為市場機(jī)構(gòu),銀行金融科技子公司聚焦底層平臺輸出沒有前景,只有不斷向表層發(fā)展,不斷與業(yè)務(wù)靠攏,才是出路。
回轉(zhuǎn)過來,則是要加大開放,從科技開放走向業(yè)務(wù)開放。不是把自己的產(chǎn)品向市場開放,而是把自己的用戶開放給市場。
需要真開放,不是假開放。